AI化業務委託支援サービス内容

そもそもAI化とは

AI化の作業には大きく「業務理解」と「AI開発作業」があります。
その中でも業務理解が全体の8割を占めており、主に業務担当者が担当します。

下記の表のように、業務のAI化を推進します。

1	業務のAI化	現状の業務リストの洗い出し	業務担当者
2		業務リストの中から、AI化が向いている業務を検討する。	業務担当者AI化チーム
3	AI化対象に決めた​ 業務委託を実施	現状の業務を引き継ぎ（御社担当から弊社担当者がヒアリングしながら実施） ※業務委託としてサービス提供​	業務担当者
4		引き継いだ業務を遂行​ ※業務委託としてサービス提供	業務担当者
5		引き継いだ業務を作業手順書として、業務を標準化	業務担当者
6		担当とAI化チームで協議して、 AI化する業務範囲を決定する。	業務担当者AI化チーム
7		AI化チームがチャットボット、RPAなどを開発する。	AI化チーム
8		実業務でAIツールを活用し、AIツールで足りない部分は担当が手作業で実施	業務担当者
9		AIツールの課題の洗い出し	業務担当者
10	AI改善	AIツールの精度を上げるために必要なデータ整備	業務担当者
11		担当とAI化チームで協議して、改修方針を検討する。	業務担当者AI化チーム

サービス詳細

AI化業務委託支援サービスで提供できるタスクは下記のとおりです。

週3日で業務担当者が サービスデスク業務実施	週1：出社 週2：リモート	業務担当者	月額120万円	業務支援：70万円
週2でAI化チームがAI化業務	週2：リモート提供	AI化チーム		AI化：50万円

AIコンサルタントのコスト、枯渇問題も解決

AIコンサルタントの市場価値は高く、
1人月200万～300万円くらいの単価で取引されることが一般的です。
Digital FrontierはAIコンサルタントの一部の作業を業務理解に優れた業務担当者が担い、
AI化チームをアサインすることにより、1人月120万円で提供が可能です。
また上記により、AIコンサルタントの人材不足を気にすることが無く
AI化を実現することが可能です。

業務フローを止めずにAI化実現

AI化を実現するためには、ある程度の時間が必要になります。
ただし、AI化が実現するまでは業務担当者がお客様の業務フローを請け負うことにより、通常業務と並行してAI化を実現することが可能になります。

AI化作業には下記能力・作業が必要になります。
業務ヒアリング能力、業務遂行事務能力はAIコンサルタントに必要な能力です。
Digital FrontierではAI特化ではなく、上記能力に特化した業務担当者が担うことにより、お客様の業務理解を素早く行うことが可能です。

業務ヒアリング能力
業務遂行事務能力

• AI活用のための業務の洗い出し
• 業務の定義、明細確認、標準化
• AIチャットボット活用のためのデータ整備

AIアルゴリズム、LLMの傾向、
Azure系のサービス理解

一般的なAI化作業

• 業務のAI対応のための業務の再定義
• AIチャットボットの開発、導入（業務のAI化）
• Power Automateによる自動化

AI化作業の本質

一般的にAIに関する知識を持っていないと、AI化作業は何も出来ないと思われていますが実は、AI化作業の本質は80%が業務の分析・理解やお客様にAIの可能性を理解してもらい、業務フローを変えること（＝お客様の業務慣習の変更）になります。そして残りの20%がAIに関するノウハウやスキルになります。

業務委託支援サービスをお考えの方はぜひお問い合わせください

現在の業務をAI化したいけど、どのようにすればいいのかわからない。
AIに関しての相談に乗ってほしいなど幅広くご相談に乗ることが可能です。